Een webshop zonder betaalmogelijkheden is een etalage zonder kassa. Hoe makkelijker je klant kan afrekenen, hoe vaker een bestelling ook echt doorgaat. In Nederland draait dat vooral om iDEAL, en de meeste shops regelen dat via een tussenpartij als Mollie. Hieronder leg ik uit hoe het werkt, welke kosten erbij komen kijken en hoe je het slim instelt voor een MKB-shop in Almelo.
Waarom iDEAL onmisbaar is
iDEAL is veruit de populairste betaalmethode in Nederland. Vrijwel iedereen kent het en vertrouwt het, omdat je gewoon via je eigen bank betaalt. Voor een Nederlandse webshop is iDEAL daarom geen optie maar een must. Bied je het niet aan, dan haakt een deel van je klanten direct af. Begin dus altijd met iDEAL en bouw daarna eventueel uit.
Wat doet een partij als Mollie?
Je kunt niet zomaar zelf iDEAL aanbieden, daar zit een betaalprovider tussen. Mollie is daarin een populaire keuze voor het MKB, maar er zijn alternatieven zoals Pay of Stripe. Zo'n provider regelt voor je:
- De koppeling tussen je webshop en de banken
- Het veilig afhandelen van de betaling
- Het uitbetalen van het geld naar jouw rekening
- Een dashboard met al je transacties op een plek
Het voordeel is dat je via een account meerdere methoden ineens kunt aanbieden, zonder met elke bank apart te onderhandelen.
Kies je betaalmethoden op je doelgroep, niet op wat technisch kan. Te veel keuze remt soms eerder af dan dat het helpt.
De kosten van betaalmethoden
Een provider rekent meestal een klein bedrag per geslaagde transactie. iDEAL is daarbij vaak een vast bedrag per betaling, creditcard een percentage. Veel providers werken zonder vaste maandkosten, je betaalt alleen als je verkoopt. Reken die transactiekosten mee in je marge, zeker bij goedkope producten waar elke cent telt. In je webshop-offerte hoort de bouwprijs te staan, de transactiekosten lopen daarnaast door je betaalprovider.
Welke methoden bied je nog meer aan?
Naast iDEAL zijn creditcard, Bancontact (handig bij Belgische klanten) en achteraf betalen veelgevraagd. Verkoop je aan bedrijven, dan is betalen op factuur soms wenselijk. Begin niet te ruim: kies de methoden die jouw klanten echt gebruiken en breid later uit als blijkt dat er vraag naar is.
Tot slot
Goede betaalmethoden verlagen de drempel om af te rekenen en dat zie je direct terug in je omzet. Begin met iDEAL via een betrouwbare provider, hou de transactiekosten in beeld en breid pas uit als je doelgroep erom vraagt.
Wil je weten hoe dit in jouw shop ingericht wordt? Vraag een vrijblijvende offerte aan en je krijgt een prijsindicatie op maat.
Verder lezen: Wat kost een webshop? · Verlaten winkelmandjes verminderen