Een mooie webshop verkoopt niet vanzelf. Wat een bezoeker overtuigt om te bestellen, is vaak de tekst bij het product. Goede productteksten geven antwoord op de vragen die in iemands hoofd zitten en nemen de laatste twijfel weg. Het goede nieuws: die teksten schrijf je prima zelf, zeker als jij je producten goed kent. Hieronder de regels die het verschil maken.
Schrijf voor de klant, niet voor jezelf
De grootste fout is een opsomming van kenmerken zonder uitleg wat de klant eraan heeft. Vertaal elk kenmerk naar een voordeel. Niet alleen "waterdicht tot 10 meter", maar "blijft droog tijdens een stevige regenbui of een duik in het zwembad". Mensen kopen geen kenmerken, ze kopen het gevoel dat een product hun probleem oplost.
Beantwoord de vragen die klanten hebben
Een goede tekst neemt twijfel weg. Denk aan vragen als:
- Past dit bij mijn situatie of formaat?
- Hoe gebruik of onderhoud ik het?
- Wat zit er in de doos?
- Waarom zou ik dit kiezen en niet iets anders?
Beantwoord je die vragen in de tekst, dan hoeft de klant niet weg te klikken om het ergens anders te zoeken. En elke reden om te blijven is een stap dichter bij een bestelling.
Een goede producttekst verkoopt niet door mooie woorden, maar door precies de twijfel weg te nemen die de klant nog had.
Houd het scanbaar en helder
Niemand leest een lap tekst. Begin met een korte, pakkende intro, gebruik daarna korte alinea's en een lijstje met de belangrijkste punten. Zo vindt de klant snel wat hij zoekt, ook op mobiel. En juist op mobiel bestellen de meeste mensen, zoals beschreven bij mobiel bestellen.
Goede teksten helpen ook in Google
Unieke, beschrijvende teksten zorgen er bovendien voor dat je beter gevonden wordt. Gebruik de woorden die je klanten zelf intypen en kopieer nooit klakkeloos de tekst van een leverancier, want dubbele teksten helpen je niet vooruit. Meer hierover lees je in je webshop vindbaar maken in Google.
Tot slot
Productteksten die verkopen draaien om de klant: vertaal kenmerken naar voordelen, neem twijfel weg en hou het scanbaar. Lever je die teksten zelf aan, dan bespaar je bovendien op de bouw van je shop.
Liever sparren over je webshop? Vraag een vrijblijvende offerte aan en je krijgt een prijsindicatie op maat.
Verder lezen: Goede productfoto's zonder fotograaf · Zelf aanleveren en besparen